Liebe Schwimmsachen.com-Kunden,

bei Schwimmsachen.com verstehen wir, wie wichtig es ist, dass Ihre neue Bademode rechtzeitig für Ihren nächsten Strandurlaub oder Poolbesuch bei Ihnen ankommt. Als Premium-Ziel für stilvolle Bademode legen wir größten Wert auf eine zuverlässige und schnelle Lieferung Ihrer Bestellungen.

Wichtiger Hinweis: Wir liefern weltweit (mit Ausnahme einiger asiatischer und entlegener Regionen) und bieten zwei praktische Versandoptionen, um Ihren Bedürfnissen gerecht zu werden.

Unsere Versandoptionen im Detail

1. Standardversand (empfohlen)

  • Versandkosten: 12,95 €
  • Versandpartner: DHL oder FedEx
  • Lieferzeit: 10-15 Tage nach Versand
  • Vorteile: Schnellere Lieferung, Tracking verfügbar, zuverlässiger Service

Diese Option ist ideal, wenn Sie Ihre Bademode schnell benötigen und den Komfort eines verfolgbaren Pakets wünschen.

2. Kostenloser Versand

  • Voraussetzung: Bestellwert über 50 €
  • Versandpartner: EMS
  • Lieferzeit: 15-25 Tage nach Versand
  • Vorteile: Keine zusätzlichen Kosten, ideal für größere Bestellungen

Perfekt für Kunden, die nicht unter Zeitdruck stehen und gleich mehrere Artikel bestellen möchten.

Bestellablauf und Lieferprozess

  1. Bestellbestätigung: Sie erhalten sofort nach Ihrer Bestellung eine Bestätigungs-E-Mail.
  2. Bearbeitungszeit: 1-2 Werktage (außer Wochenenden und Feiertagen)
  3. Versandbestätigung: Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit Tracking-Informationen (bei Standardversand).
  4. Lieferung: Ihr Paket kommt direkt zu Ihnen nach Hause oder an Ihre Wunschadresse.

Tipp: In der Hochsaison (Mai-August) empfehlen wir eine frühere Bestellung, um sicherzustellen, dass Ihre neue Bademode rechtzeitig für Ihren Urlaub eintrifft.

Internationale Lieferungen

Als internationales Unternehmen mit Sitz in Freiburg liefern wir in die meisten Länder weltweit. Bitte beachten Sie:

  • Zollgebühren oder Importsteuern können in einigen Ländern anfallen und sind vom Empfänger zu tragen.
  • Lieferungen in einige asiatische und entlegene Regionen sind leider nicht möglich.
  • Die genaue Lieferzeit kann je nach Land variieren.

Häufig gestellte Fragen (FAQ)

Kann ich meine Lieferadresse nach der Bestellung noch ändern?

Ja, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected] mit Ihrer Bestellnummer und der neuen Adresse.

Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?

In diesem seltenen Fall kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit Fotos des beschädigten Pakets und Artikels. Wir werden umgehend eine Lösung finden.

Kann ich meine Bestellung verfolgen?

Bei Standardversand (DHL/FedEx) erhalten Sie Tracking-Informationen per E-Mail. Bei kostenlosem Versand mit EMS ist leider kein Tracking möglich.

Gibt es Express-Lieferoptionen?

Derzeit bieten wir keine Express-Lieferung an, da wir Wert auf nachhaltigen Versand legen. Unsere Standardoption ist jedoch bereits sehr zuverlässig.

Unser Versprechen an Sie

Bei Schwimmsachen.com sind wir stolz darauf, nicht nur hochwertige Bademode anzubieten, sondern auch einen exzellenten Lieferservice. Unser Team arbeitet täglich daran, Ihre Bestellungen schnell und sorgfältig zu bearbeiten, damit Sie sich ganz auf Ihren nächsten Strandtag freuen können.

Für weitere Fragen zu Lieferungen stehen wir Ihnen gerne unter [email protected] zur Verfügung.

Ihr Schwimmsachen.com-Team

„Wir liefern nicht nur Bademode, sondern Stranderlebnisse!“